L'infogérance consiste à confier la gestion de votre informatique à un prestataire : support des utilisateurs, mises à jour, sécurité, sauvegardes. Elle se paie le plus souvent au forfait, par poste et par mois. Voici les moyennes constatées en France.
Les prix moyens
| Prestation | Prix moyen (HT) |
|---|---|
| Forfait par poste de travail | 30 à 90 € par mois, environ 55 € |
| Forfait par serveur | 100 à 300 € par mois |
| Audit et mise en place au démarrage | 500 à 2 000 € (une fois) |
| Intervention hors forfait | 60 à 100 € de l'heure |
Pour une PME de 20 postes avec un serveur, sauvegarde et antivirus compris, le budget se situe souvent entre 1 000 et 1 500 € HT par mois.
Ce que le forfait doit préciser
- Le support : par téléphone, à distance, sur site ? Avec quels horaires et quel délai de réponse ?
- La supervision : surveillance des postes et serveurs, alertes, mises à jour.
- La sécurité : antivirus ou EDR, pare-feu, gestion des mots de passe.
- La sauvegarde : ce qui est sauvegardé, où, et les tests de restauration.
- Les déplacements : compris ou facturés à part ? C'est la première source de litige.
- La sortie du contrat : durée d'engagement, préavis, restitution des accès et de la documentation.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre de postes (le prix par poste baisse souvent avec la taille du parc).
- Le niveau de service : délai d'intervention garanti, horaires étendus.
- Les logiciels compris (licences Microsoft 365, antivirus) ou facturés en plus.
- La présence de serveurs, de sites distants ou de télétravailleurs.
Nos conseils
- Faites l'inventaire de votre parc avant de demander des devis.
- Comparez les offres à périmètre identique : un forfait bas peut cacher beaucoup de hors forfait.
- Demandez un exemple de rapport mensuel.
Prix relevés en novembre 2026 sur des tarifs publiés par des prestataires et des comparatifs. Ils sont indicatifs et ne remplacent pas un devis.